Gracias por escoger a guaramo.com
como tu agencia de Social Media.

A continuación deberás rellenar los campos que se te presentan para generar el contrato de servicios. Una vez impreso y firmado por ambas partes se dará inicio formal a la relación comercial.

Contrato de Servicios a seis (6) meses continuos que puede ser extendido por períodos iguales.

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¿Quién será el contratante?*

Persona Natural
Persona Jurídica

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Nombre de la persona natural*

Nombre Apellidos

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Dirección de residencia*

Dirección Ciudad Estado / Provincia / Región ZIP / Código Postal País

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Nacionalidad de *

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Documento de identidad No.*

Cédula o Pasaporte

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Nombre de la empresa

igual como aparece en el registro constitutivo

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Dirección de la empresa*

Dirección Ciudad Estado / Provincia / Región ZIP / Código Postal País

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Teléfono*

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Email*

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Archivos anexos

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Si es persona natural anexe: Cédula / Pasaporte / DNI
Si es persona jurídica anexe: Documento constitutivo de empresa con últimas modificaciones y cédula, pasaporte o DNI de socios.

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Cláusulas*

OBJETO DEL CONTRATO. Servicio de Social Media Manager: Es un acuerdo por el que una empresa contrata los servicios de una agencia por un tiempo determinado —para el caso, seis (6) meses— a cambio de una cantidad específica y en unas condiciones determinadas.
ALCANCE DEL SERVICIO: El servicio de Social Media Manager conlleva a la realización de las siguientes actividades:
• Plan de Social Media: Documento estratégico-táctico para captar, convertir y fidelizar seguidores, basados en objetivos SMART. Es decir, que deben ser Específicos; Medibles, Alcanzables; Realistas y definidos en un periodo de Tiempo.

• Apoyo creativo: producción de 60 publicaciones mensuales dentro de 1 perfil, cuenta o red social específico,. Estas publicaciones estarán basadas en bocetos gráficos (imágenes) o contenido audiovisual (videos), para una (1) cuenta de red social o perfil social.

• Autopublicación: Es una herramienta informática de uso exclusivo para la programación y publicación automática de las publicaciones de imágenes y/o videos para la marca o cliente suscriptor a este servicio. Dicha herramienta es provista por un tercero y contratada por guaramo.com como instrumento de gestión necesario para hacer efectiva la publicación programada.

• Reportes métricos: Consiste en la emisión periódica de reportes estadísticos con indicadores de las publicaciones. El cliente recibe un (1) reporte estadístico mensual con el resumen de la gestión del mes anterior, pero además tendrá la posibilidad de visualizar resúmenes o avances actualizados que semanalmente se vayan registrando de las actividades de las publicaciones en la red social.

• Iteraciones: guaramo.com realizará iteraciones o pequeños cambios continuos que hagan que la marca reciba tenga mejores índices posibles en su proceso de captación de nuevos seguidores y en hacer crecer a la comunidad de seguidores. Así mismo incentivará a estos para que interactúen con la marca y registrará estas interacciones que servirá como medida analítica y contable de efectividad. A mayor volumen de interacciones por parte de la comunidad mayor será la efectividad alcanzada.
EXCLUSIONES DEL CONTRATO: Queda expresamente excluido de este contrato: a) Los costos que cobre el medio publicitario en el cual se colocarán el o los avisos del cliente; b) Los costos de los talentos, influencers, materiales, locaciones u otras personas ajenas a guaramo.com que formen parte de alguna actividad aprobada por el contratante como parte de la actividad promocional que el contratista realice dentro de la prestación de su servicio; c) Las investigaciones, análisis, herramientas digitales, dispositivos físicos o electrónicos y trabajos realizados por terceros o con terceros, pero cuya contratación haya sido canalizada a través de guaramo.com; d) Los costos de traslado, hospedaje y alimentación que realice guaramo.com en actividades que ameriten el traslado nacional y/o internacional en la prestación del servicio; e) La actividad como Community Manager, o como persona encargada de atender los comentarios, inquietudes, dudas, preguntas o cualquier acción que demande el seguidor en la red social.
VIGENCIA Y DURACIÓN DEL CONTRATO: Este contrato entra en vigor desde su fecha de celebración y tendrá una vigencia de seis (6) meses calendario. Cumplido este y de no existir comunicación escrita con anterioridad que alguna de las partes o ambas acuerden lo contrario, será renovado por igual periodo automáticamente.
RESCISIÓN DEL CONTRATO: Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato en cualquier momento. Para ello debe formalizarlo mediante comunicación escrita a través del correo electrónico que haya sido establecido como parte de los canales oficiales de comunicación. Rescindir el contrato significa el cese inmediato de actividades para lo cual fue realizado este contrato, toda vez que la otra parte se de como notificada o que haya transcurrido tres (3) días hábiles del envío de la comunicación de rescisión sin que haya habido el acuse de recibo respectivo. A tales efectos, el contratante deberá cancelar al contratista el servicio incluyendo el mes completo en la cual se oficializa la rescisión, independientemente de la fecha. Si fuese el caso que quien rescinde el contrato es el contratista, este deberá entregar al contratante todas las actividades prevista para el mes, independientemente de la fecha de rescisión.
OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA: El contratista se compromete a realizar todas aquellas actividades descritas en el alcance del servicio de este contrato que hayan sido acordadas previamente como parte de la recomendación que surja tras el análisis de la situación comercial del contratante. Esta recomendación será en forma escrita a través de los reportes de cierre de mes que el contratista debe entregar al contratante. Así mismo, el contratista se obliga a la emisión de un (1) reporte mensual y a la presentación de la factura del servicio durante los primeros cinco (5) días de cada mes.
OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE: El contratante se obliga a cancelar al contratista la factura que este le presente durante, cuya fecha tope de pago será en día quince (15) de cada mes.
CANON DE SERVICIO Y FACTURACIÓN: El canon del servicio objeto de este contrato será de cuatrocientos dólares estadounidenses (US$ 400) mensuales, más una comisión de US$ 0,10 por cada interacción que haya alcanzado las publicaciones realizadas en el mes y su facturación se realizará al inicio de cada mes, debiéndose pagar el mes en ejercicio y no el mes finalizado. Se entiende por interacción cualquier acción que realiza un usuario en la publicación del cliente (Ejm: dar “me gusta”, comentar, guardar la publicación, visitar el perfil o clicar en la web)
DERECHOS DEL CONTRATANTE: El contratante tiene derecho a recibir oportunamente la entrega de los servicios provistos por el contratista, así como los reportes de actividades realizadas con sus resultados e indicadores de gestión.
DERECHOS DEL CONTRATISTA: El contratista tiene derecho al pago oportuno del servicio que presta.
CAUSALES DE RESCISIÓN DEL CONTRATO: Es causa de rescisión: a) La vulneración de los derechos del contratante y/o del contratista. b) El retraso en las obligaciones contractuales cuando estas acumulen 3 faltas y que hayan sido notificadas por escrito. c) El trato descortés, inapropiado, obsceno, grosero y/o irrespetuoso que alguna de las partes genere sobre la otra que no pueda ser subsanado a través del diálogo, la resolución amistosa y definitiva por un período continuado que supere los diez (10) días.
DISPUTAS LEGALES: Cualquier controversia que no haya sido posible resolver por la vía amistosa y que requiera la intervención de tribunales y/o instancias legales se usará como centro de resolución del conflicto los tribunales de la ciudad de Caracas, Venezuela.

Acepto las cláusulas del contrato

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Contrato SMM

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